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Informativa sulla privacy

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”), agli utenti e clienti del sito e-commerce utilizzato da PERRONE & C. s.n.c. per la vendita online di beni di vario genere presenti nel proprio catalogo. L’informativa descrive come vengono trattati i dati personali raccolti in occasione della navigazione sul sito, della registrazione, dell’acquisto di prodotti, della gestione degli ordini, delle consegne, dei resi, dei rimborsi, dell’assistenza clienti e dei servizi post-vendita

1. Titolare del trattamento e dati di contatto Il Titolare del trattamento è PERRONE & C. s.n.c., con sede legale in Viale C. Battisti 736, 74121 Taranto (TA), P. IVA 00950930735, in persona del legale rappresentante pro tempore (“Perrone” o “Titolare”). Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: angeloperrone@perronesnc.it, oppure mediante comunicazione scritta presso la sede legale.

2.Categorie di dati personali trattati Perrone tratta, nei limiti di quanto necessario alle finalità indicate nella presente informativa: dati identificativi e di contatto del cliente, quali nome, cognome, indirizzo di spedizione e/o fatturazione, e-mail, numero di telefono; dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati, ai pagamenti, alle consegne, ai resi, ai rimborsi, ai reclami e alle richieste di assistenza; eventuali dati fiscali necessari all’emissione di documenti contabili; dati tecnici e di navigazione connessi all’uso del sito, quali indirizzo IP, identificativi online, informazioni sul dispositivo, log tecnici e dati raccolti tramite cookie o strumenti analoghi secondo quanto indicato nella cookie policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento: I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: gestione della registrazione al sito e dell’account cliente; ricezione e gestione degli ordini; vendita dei prodotti; pagamento, fatturazione e adempimenti contabili e fiscali; preparazione e spedizione dei beni; comunicazioni operative relative all’ordine; gestione di resi, cambi, rimborsi, garanzie, reclami e servizi post-vendita; assistenza clienti tramite e-mail, telefono o altri canali indicati sul sito; prevenzione di frodi, abusi e usi illeciti del sito; accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede stragiudiziale o giudiziale; invio di comunicazioni promozionali nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, per la gestione di ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi, assistenza e servizi post-vendita;

  • adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali e amministrativi;

  • legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione di frodi, alla gestione del contenzioso e alla tutela dei propri diritti;

  • consenso dell’interessato, quando richiesto, per l’invio di newsletter, comunicazioni commerciali non rientranti nel soft spam, attività promozionali tramite strumenti automatizzati e utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici;

  • soft spam ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy, limitatamente all’invio via e-mail di comunicazioni promozionali relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, utilizzando l’indirizzo e-mail fornito nel contesto della vendita e garantendo sempre il diritto di opposizione semplice e gratuito.

4. Natura del conferimento dei dati Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, all’acquisto, al pagamento, alla fatturazione, alla consegna dei prodotti, alla gestione di resi, rimborsi, reclami, garanzie e assistenza post-vendita è necessario per instaurare ed eseguire il rapporto contrattuale con il cliente e per adempiere agli obblighi di legge. Il mancato conferimento di tali dati può impedire a Perrone di ricevere o evadere l’ordine, consegnare i beni, fornire assistenza o adempiere agli obblighi fiscali e contabili. Il conferimento dei dati per finalità di marketing basate sul consenso è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti o ricevere i servizi richiesti.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. Perrone adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, uso illecito, divulgazione, modifica o distruzione. L’accesso ai dati è consentito solo a soggetti autorizzati e nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive mansioni.

6. Destinatari e categorie di soggetti autorizzati I dati personali possono essere trattati da dipendenti e collaboratori di Perrone espressamente autorizzati. Possono inoltre essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di servizi informatici e di hosting, gestori della piattaforma e-commerce, corrieri e operatori logistici, fornitori di servizi di pagamento, istituti bancari, consulenti fiscali, contabili e legali, soggetti che prestano assistenza tecnica o commerciale, società incaricate della gestione di newsletter o comunicazioni promozionali, nonché Autorità pubbliche, organi di vigilanza o altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge. I soggetti esterni che trattano dati per conto di Perrone sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

7. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi I dati personali sono conservati e trattati, di regola, all’interno dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze tecniche o organizzative connesse ai servizi utilizzati da Perrone, si renda necessario trasferire dati personali verso Paesi terzi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, di clausole contrattuali standard o di altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Periodi di conservazione I dati relativi ad acquisti, ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi, reclami, garanzie e assistenza post-vendita sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile applicabile o necessario alla tutela dei diritti del Titolare. I dati trattati per finalità di marketing basate sul consenso sono conservati fino alla revoca del consenso e, comunque, per un periodo proporzionato alle finalità perseguite, salvo rinnovo del consenso o diversa previsione normativa. I dati utilizzati per soft spam sono trattati fino all’esercizio del diritto di opposizione. I dati tecnici e di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento del sito, alla sicurezza dei sistemi e agli eventuali accertamenti di responsabilità.

9. Marketing, newsletter e soft spam Perrone può inviare newsletter e comunicazioni promozionali solo nei casi consentiti dalla normativa applicabile. Le comunicazioni commerciali tramite e-mail, SMS, messaggistica o altri strumenti automatizzati sono inviate previo consenso specifico dell’interessato, salvo quanto previsto in materia di soft spam. In particolare, se Perrone riceve l’indirizzo e-mail del cliente nel contesto della vendita di un proprio prodotto o servizio, può utilizzarlo per inviare comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati, purché il cliente sia stato adeguatamente informato e non si sia opposto al trattamento. In ogni comunicazione promozionale è garantita la possibilità di opporsi in modo semplice e gratuito o di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

10. Cookie e strumenti di tracciamento Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e-commerce, alla navigazione, alla gestione del carrello, dell’account e degli acquisti. Eventuali cookie analitici non assimilabili ai tecnici, cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento non necessari sono installati solo nei casi e con le modalità previste dalla normativa applicabile, previo consenso dell’utente ove richiesto. Maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sui tempi di conservazione e sulle modalità di gestione delle preferenze sono disponibili nella cookie policy del sito.

11. Diritti dell’interessato Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di accesso ai dati personali, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e opposizione al marketing diretto. Quando il trattamento è basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire le competenti sedi giudiziarie.

12. Modalità di esercizio dei diritti Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare Perrone scrivendo a PERRONE & C. s.n.c., Viale C. Battisti 736, 74121 Taranto (TA), oppure inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail angeloperrone@perronesnc.it. Le richieste saranno gestite nei termini previsti dalla normativa applicabile.

13. Minori Il sito e-commerce e i servizi di vendita online sono rivolti a utenti maggiorenni o comunque a soggetti legittimati a concludere contratti secondo la normativa applicabile. Perrone non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori senza il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale. Qualora un minore fornisca dati personali senza adeguata autorizzazione, il Titolare potrà cancellarli o limitarne il trattamento, ove ne venga a conoscenza.

14. Responsabile della protezione dei dati Alla data della presente informativa, Perrone non indica la nomina di un Responsabile della protezione dei dati ai sensi degli artt. 37 e seguenti GDPR. Qualora tale figura venga nominata, i relativi dati di contatto saranno resi disponibili mediante aggiornamento della presente informativa o con altra comunicazione idonea.

15. Aggiornamenti dell’informativa Perrone può modificare o aggiornare la presente informativa per adeguarla a variazioni normative, tecniche, organizzative o dei trattamenti svolti. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e-commerce.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026.